Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr886

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
rr886 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr886
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của rr886 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản và dùng mục liên hệ trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc ví điện tử đã liên kết.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách rr886 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó thể hiện qua từng bước bạn thao tác trên tài khoản. Từ lần nạp tiền đầu tiên qua MoMo đến khi rút về Viettel Money, mỗi yêu cầu đều đi qua quy trình xác minh và mã hóa riêng biệt.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống kiểm tra khớp tên tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa an toàn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân và hành vi giao dịch của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách rr886 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và tên ví điện tử đã xác minh như MoMo hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý tùy khu vực áp dụng.

Thông tin giao dịch ZaloPay chỉ dùng để xác minh nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi nghĩa là bạn đã xem xét nội dung mới.